从新零售角度来说，商家为什么要做小程序

2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出了新零售概念，“未来的十年、二十年，沒有电子商务，只有新零售。”

新零售是指通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

简单来说，就是根据“传统零售和线上电商彼此之间的结合”，而小程序，正好能协助各实体商家完成这一方式。

现阶段小程序融合附近的小程序、扫一扫、微信付款、共享等作用，协助线下商家完成vip会员、店面、营销推广的融合，提高商业服务高效率和消费者感受。举个事例而言，以餐饮业为例子，消费者可应用小程序完成扫码点餐、自助式付钱等一系列流程，在为商家省掉人力资源的另外，还便捷了消费者。

2020年3月，马化腾提出“将来微信公众号和小程序，大量用以线下实体线情景。

小程序中，“附近的小程序”作用毫无疑问让线下营销推广获得一个新的营销方法，能够为商家产生大量的线上引流，来获得大量潜在用户。

因而针对商家而言，现阶段做小程序是做为聪明的商业服务管理决策。先前互联网技术有许多 有关电子商务将要击垮中国实体经济的传闻，现如今小程序却变成商家完成新零售的关键桥梁：

　1、小程序帮助商家实现客户存留

每名顾客都是有手机微信，而顾客想要标示你的小程序便是发展，将来他会在玩微信的情况下很有可能就无意间的进入你的小程序。

“用完即走”，再度进到也是简易，反倒能够提升客户活跃性、存留，加快电商转换。

　2、开发成本低，完成非常容易

相比于APP，H5这产品，小程序开发设计则非常容易的多。现阶段互联网技术早已有很多小程序开发设计第三方平台，有的专业为商户打造出，项目成本低，制做高效率，客户可在短期内内获得专享小程序。

　3、不会受到第三方平台限定

或许早已有许多 线下店铺提前准备在淘宝网、京东商城这类第三放服务平台完成线上运营工作中。针对小程序而言，制做出一款自身的小程序，能够随意地开展特惠、标价等服务项目，不用受第三方平台限定，经营相对而言更加随意。

目前小程序不断向开发者、服务商、商家提供更为完善的功能，助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，帮助商家实现“打造社区+零售+线上购买”的全流程服务，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。

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